¡Absolutamente! En Kawsays operamos bajo los más altos estándares de seguridad y cumplimos con las regulaciones de la COFEPRIS (Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios) en México. Todos nuestros productos son certificados por fabricantes internacionales como Ottobock, Össur y BSN Medical. Además, contamos con:
Encriptación SSL para proteger tus datos en cada transacción.
Reseñas verificadas de clientes en nuestro sitio y redes sociales.
Soporte profesional con ortopedistas y fisioterapeutas para asesorarte.
¿Cómo garantizan la calidad de los productos?
Trabajamos exclusivamente con marcas líderes en ortopedia y dispositivos médicos, garantizando productos originales y con garantía de fábrica. Cada artículo pasa por un riguroso control de calidad antes del envío, incluyendo:
Verificación de certificados sanitarios (NOM para México).
Inspección de empaques y funcionalidad.
Alianzas directas con distribuidores autorizados para evitar falsificaciones
¿Qué pasa si el producto no se adapta a mis necesidades?
Ofrecemos 7 días para cambios o devoluciones*, sin costos adicionales. Nuestro proceso es sencillo:
Contacta a nuestro equipo por correo electrónico.
Envía el producto en su empaque original.
Te ayudaremos a encontrar una alternativa o procesaremos el reembolso. *Sujeto a términos y condiciones
¿Cómo rastrear mi pedido y obtener soporte?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por e‑mail. Con ese código, puedes rastrear tu envío en los portales oficiales.
Compras seguras
Utilizamos la misma seguridad de dados que los mayores bancos nacionales e internacionales (SSL)
Envio gratis
Recibe tu pedido en la comodidad de tu hogar con entrega garantida y rastreado
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Equipo de asistencia de gran calidad durante toda la semana
Satisfacción o devolución del dinero
En caso de que haya algún problema, le devolveremos su dinero rápidamente
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